Fri Fragt
Fri Ombytning
Levering næste dag

Ofte stillede spørgsmål

FAQ

Spørgsmål ofte modtaget hos Yeti er besvaret nedenfor. For at kunne besvare på dine spørgsmål så hurtigt som muligt, bedes du gennemgå FAQ’en for at se, om dit spørgsmål er besvaret her. Såfremt I tilfælde dit spørgsmål er ikke behandlet, kan du besøge Care & Repair side, eller vores kontaktside for at indsende et spørgsmål.

Hvordan vasker jeg mit dunprodukt?

Du kan fjerne lugten af røg, tobak eller lignende, ganske enkelt ved at hænge produktet ud i den friske luft.

Da ydermaterialet er nylon, kan det rengøres med en vådserviet eller en fugtig klud. Hvis produktet er meget beskidt, kan du vaske det. Læse altid vaskeanvisningen ved pleje af dit produkt.

Anvend vaskemiddel egnet til dun, hvorefter du tørretumbler uden varme (eller laveste temperatur) sammen med 2-3 tennisbolde. Vi anbefaler at du bruger Yeti Wash & Care Kit eller et tilsvarende dunvaskemiddel.

Brug aldrig enzym-baseret vaskemiddel til dun, da det vil ødelægge dunene uden mulighed for at gøre skaden god igen. Anvend ikke almindeligt vaskemiddel eller skyllemiddel.

Alternativt benyt Yeti Wash Service.

Hvordan tørrer jeg mit dunprodukt?

Hvis produktet er fugtigt, kan du nøjes med at hænge det til tørre på en bøjle – men hvis det er meget vådt; kom det i tørretumbleren uden varme (eller laveste temperatur) sammen med 2-3 tennisbolde. Læse altid vaskeanvisningen ved pleje af dit produkt.

Produktet krøller eller ser sammenkrympet ud. Er det normalt?

Hvis produktet er krøllet så brug det, din kropsvarme vil glatte materialet ud – det kan tage lidt tid. Hvis produktet ser sammenkrympet ud, skyldes det ofte at det har været pakket sammen – undgå at pakke dit dunprodukt komprimeret mere end et par dage.

Hvor holdbare er dunprodukter?

De er holdbare, men undgå skarpe kanter eller knive, torne eller metalkanter da de kan være årsag til at det yderste materiale revner. Vær forsigtig i nærheden af åben ild – ydermaterialet er nylon, derfor er sårbart overfor ild og gnister der kan brænde huller i det.

Hvordan skal jeg opbevare min sovepose?

Skal du afsted på eventyr så brug den medfølgende PackSack for at komprimere soveposen til dens minimale pak-størrelse. Prop den ned i posen fremfor at rulle den sammen, sørg for at lynlåsen er åben, så luften kan undslippe. Den lille ’packsack’ følger med dit produkt til netop dette formål.

Når du er hjemme, bør du altid lufte din sovepose efter brug. Hvis du har behov for at opbevare din sovepose sammenpakket, så anvend den medfølgende opbevaringspose (Storage bag). Den er bevidst lavet meget stor og løs, så dunene kan genvinde deres normale sin ukomprimerede form.

Fjer eller dun kommer igennem stoffet. Er det normalt?

Det er normalt at nogle få dun forsøger at undslippe igennem stoffet eller sømmene. Hvis det kun er et enkelt dun ben så bare bræk det af, det vil ikke ødelægge produktet. Hvis det er en samling af dun eller fjer, så træk dem ind i produktet igen ved at holde fast i lindingen, samtidigt med at du trækker ud i det yderste stof. Efterfølgende masserer du stoffet på plads – dette vil lukke åbningen i stoffet.

Dunkamrene føles flade. Hvad kan man gøre?

Ryst, klap og masser din jakke eller sovepose indtil den er luftig igen. Hvis kamrene forbliver flade så læg produktet i tørretumbleren uden varme (eller laveste temperatur) sammen med 2-3 tennisbolde. Læse altid instruktionerne i vaskeanvisningen ved pleje af dit produkt.

Hvis dette ikke hjælper, så kontakt venligst din forhandler til et eftersyn af produktet og et få et tilbud fra Yeti Repair Service.